Lorsque les joueurs d'un jeu ont des questions, ils veulent trouver le meilleur endroit pour parler aux développeurs ou à quelqu'un qui peut les aider. Dans Pokémon GO, le centre d'aide est un peu difficile à localiser en jouant. Voici où vous pouvez aller pour le trouver et le rendre facile.
La page directe que vous souhaitez visiter est ici. Vous aurez accès à plusieurs ressources différentes, telles que la façon de contacter l'assistance, des articles sur les nouvelles fonctionnalités, les notes de mise à jour récentes, les problèmes connus, les événements à venir, comment démarrer et bien plus encore sur Pokémon GO. Utilisez la recherche précédente pour afficher vos questions et voir si les développeurs ont un article ou une série d'articles pour vous aider à répondre à vos questions.
Lorsque vous êtes dans Pokémon GO, il est un peu plus difficile d'accéder à cette page. L'option la plus rapide consiste à accéder à l'écran principal du jeu et à cliquer sur la Poké Ball en bas de l'écran. Cliquez dessus, puis vous ouvrirez une liste des options disponibles. Cependant, vous voulez vous concentrer sur les meilleurs choix. Vous souhaitez cliquer sur l'option Actualités, ce qui vous amène à un écran partagé pour les notifications et les actualités. Vous voulez aller à droite et aller dans News. Cet écran contient une liste des dernières mises à jour de Niantic sur les nouveaux événements de Pokémon GO.
Lorsque vous cliquez sur l'un d'entre eux, vous pouvez lire le court morceau d'informations sur l'événement particulier, mais en bas, il affiche un lien direct vers la page Web de Niantic. Cliquez sur le lien Blog pour accéder à leur site Web. Le chargement peut prendre quelques secondes et vous devrez peut-être double-cliquer dessus. Lorsque vous êtes sur la page Web de Niantic, cliquez sur l'option "Support" en haut et vous irez immédiatement au centre d'aide Pokémon GO.
Vous pouvez également accéder à la section "Paramètres" de l'application Pokémon GO et faire défiler jusqu'au bas de cette section. Vous pouvez cliquer sur "Obtenir de l'aide" et accéder à une version modifiée du centre d'aide. Il y a une liste de plusieurs options ici, telles que les articles principaux, les notes de version et les problèmes connus, la progression du formateur, la recherche en évolution et en éclosion, le compagnon PokEmon, et plus encore. Si vous recherchez un sujet en particulier, vous pouvez cliquer sur l'icône de loupe ci-dessus pour affiner votre recherche. Pour ceux qui ont besoin de parler directement à l'équipe d'assistance, il existe une option pour parler à un bot d'assistance Pokémon GO depuis votre application.
Le centre d'aide est une excellente ressource si vous avez des questions sur le fonctionnement d'un mécanisme particulier dans le jeu ou si vous souhaitez en savoir plus sur les événements à venir dans le jeu. Pour ceux qui souhaitent fréquenter cette page, assurez-vous de la mettre en signet sur votre téléphone ou votre ordinateur pour vous faciliter l'accès à l'avenir.
